WoW vývoj marketingu AOMU
Týdenní manažerský pohled na vývoj výkonu, kanálů, pricingu a dalších kroků.
01 Celkové WoW výsledky
Manažerský pohled na vývoj výkonu e-shopu.
Marketing pokračuje v budování kvalitnější poptávky a vyšší hodnoty objednávek.
Ve sledovaném období se podařilo zvýšit celkové tržby o 13,7 %, především díky výraznému růstu průměrné hodnoty objednávky. Google Ads zlepšily svou efektivitu a Meta pokračuje v budování nových publik prostřednictvím traffic kampaní, které vytvářejí kvalitní základ pro budoucí remarketing. Aktuální vývoj potvrzuje, že kromě objemu návštěv se postupně zlepšuje také kvalita přiváděné poptávky.
Celkový výkon
| Metrika | 29.05.–04.06. | 05.06.–11.06. | 12.06.–18.06. | 19.06.–25.06. |
|---|---|---|---|---|
| Návštěvy | 1 249 | 1 151 | 1 180 | 1 115 |
| Tržby | 21 129 Kč | 10 752 Kč | 10 451 Kč | 11 884 Kč |
| Transakce | 17 | 14 | 15 | 13 |
| Konverzní poměr | 1,36 % | 1,22 % | 1,27 % | 1,17 % |
| Průměrná hodnota objednávky | 1 243 Kč | 768 Kč | 697 Kč | 914 Kč |
| ROAS celkem | 209,72 % | 96,73 % | 93,32 % | 113,88 % |
02 Detail kanálů
Aktuální komentář vývoje za období 19. 6. – 25. 6.
PMAX drží stabilnější CPC a z pohledu GA4 přináší vyšší tržby.
Google Ads vyhodnocení
PMAX po nasazení nových vizuálů drží stabilnější CPC a podle GA4 přináší vyšší tržby než v předchozích týdnech. V platformních datech je ROAS lepší než v minulém týdnu a hodnota konverzí vzrostla na 7 408 Kč. Důležité je dál pracovat s assety, zejména s video obsahem.
| Metrika | 29.05.–04.06. | 05.06.–11.06. | 12.06.–18.06. | 19.06.–25.06. |
|---|---|---|---|---|
| Prokliky | 1 375 | 674 | 975 | 885 |
| Zobrazení | 56 564 | 29 853 | 60 127 | 51 509 |
| CTR | 2,43 % | 2,26 % | 1,62 % | 1,72 % |
| CPC | 7,33 Kč | 16,49 Kč | 11,49 Kč | 11,79 Kč |
| Cena | 10 075 Kč | 11 115 Kč | 11 199 Kč | 10 436 Kč |
| Konverze | 8 | 10 | 11 | 8 |
| Konverzní poměr | 0,58 % | 1,48 % | 1,13 % | 0,90 % |
| Hodnota konverzí | 8 592 Kč | 7 274 Kč | 6 047 Kč | 7 408 Kč |
| ROAS | 85,28 % | 65,44 % | 54,00 % | 70,99 % |
Meta traffic kampaně drží nadprůměrné CTR a rozšiřují publika pro remarketing.
Meta Ads vyhodnocení
Meta traffic kampaně pokračují v roli levnější akvizice návštěvnosti a budování publik. V traffic ad setech vidíme stabilní CTR nad 2 %, přičemž některé vizuály dosahují téměř 3 %. Z pohledu celého účtu Meta v týdnu přinesla 3 nákupy a 2 143 Kč tržeb. Hlavní hodnota tohoto kanálu ale zůstává v kombinaci: levný traffic → opětovné oslovení → nákup.
| Pohled | 19.06.–25.06. | Komentář vývoje |
|---|---|---|
| Traffic | 1 778 Kč / 611 kliků / CTR 2,35 % | Efektivní sběr publika, kreativní signál zůstává dobrý. |
| Nejlepší CTR | Sleep 3,09 %, Aqua mist 2,95 %, Video přetížení 2,80 % | Produktové a situační vizuály fungují nejlépe. |
| ASC | 2 581 Kč / 1 nákup / 746 Kč tržby | Akvizice potřebuje větší objem dat a další testování. |
| DRTG | 1 113 Kč / 2 nákupy / 1 397 Kč tržby | Remarketing znovu potvrzuje roli dotahovacího kanálu. |
| Meta celkem | 5 472 Kč / 3 nákupy / 2 143 Kč tržby | Meta kombinuje sběr publika s prvními nákupy. |
Agenturní práce v aktuálním týdnu
Traffic kampaně drží CTR 2,35 % a nejlepší vizuály se pohybují okolo 3 % CTR.
PMAX má nové assety a z pohledu GA4 přinesl vyšší tržby. Dále potřebujeme rozšířit video assety.
Tržby mezitýdně rostou díky vyšší průměrné hodnotě objednávky.
Další kroky
Potřebujeme nasdílet YouTube kanál nebo místo s videi, ze kterého vybereme vhodné video assety pro PMAX.
Napojení Shopify ↔ Mergado umožní lépe pracovat s feedem a produktovými štítky.
Dál otevřít téma e-mailingu, věrnostního programu, QR kódu na obalu a sběru kontaktů.
03 Pricing a retail partneři
Jak ceny partnerů mění interpretaci výkonu marketingu.
Vlastní e-shop je u řady prodejců cenově nevýhodný.
To zásadně mění interpretaci výkonu kampaní. Uživatel může přijít díky marketingu AOMU, ale pokud si následně ověří cenu, může nakoupit u partnera. Výkon marketingu se tak může projevit mimo vlastní e-shop, zatímco náklady zůstávají v reklamních účtech AOMU.
Problém cen není teoretický. Už se objevil přímo při nákupu.
PPC kolega si pořizoval AOMU tyčinky pro sebe a rodinu. Při nákupu narazil na to, že u partnera byla výsledná cena výrazně výhodnější než na vlastním e-shopu AOMU a zároveň s rychlejším doručením. To je důležitý praktický signál: marketing AOMU může vytvořit poptávku, ale zákazník může nakonec nakoupit tam, kde dostane lepší cenu nebo pohodlnější doručení.
Co z toho plyne
Reklama vyvolá poptávku, ale transakce může skončit mimo AOMU.cz.
Obzvlášť pokud zákazník nakoupí u levnějšího partnera.
Věrnostní body, dárek, bundle, subscription, přednostní novinky nebo obsah.
Nesoutěžit pouze cenou. Budovat značku a databázi.
AOMU se dostává do fáze, kdy cenová dostupnost u partnerů může být pro zákazníka výhodnější než nákup na vlastním e-shopu. Dlouhodobě proto nedává smysl stavět růst pouze na performance kampaních s cílem okamžitého nákupu na AOMU.cz. Je potřeba posílit brand, edukaci, retenci a důvody, proč se zákazník má vrátit přímo ke značce.
04 Retence
Proč je práce se stávajícími zákazníky klíčová pro profitabilitu.
Retence je pravděpodobně nejdůležitější páka profitability.
Akvizice nového zákazníka bude u AOMU přirozeně dražší, protože AOV je relativně nízké a část poptávky může odtékat k retailerům. Proto dává smysl otevřít s klientem téma retence jako jednu z hlavních priorit. Cílem je maximálně vytěžit každého zákazníka, kterého značka už získala nebo který se s produktem setkal přes retail, a postupně ho převádět do vlastní databáze AOMU.
Automatizace
Práce po prvním nákupu.
Připomenutí opakovaného nákupu.
Návrat zákazníků po delší době.
Věrnostní program
Body za nákup, úrovně členství, přednostní novinky, odměny za opakovaný nákup a referral mechanika. Cíl je dát zákazníkovi důvod, proč příště nenakoupit u partnera, ale přímo u AOMU.
Retail → databáze
QR kód na obalu může převést zákazníka z retailu do vlastní databáze AOMU. Motivací může být e-book, sleva na další nákup, věrnostní body nebo kombinace benefitů.
05 Klíčové takeaways
Nejdůležitější závěry pro další rozhodování.
Co si odnést z tohoto dashboardu
Výkon hodnotit v delším trendu
Výkon se transakčně stabilizuje a nové assety v PMAX i Meta potřebují krátké období pro vyhodnocení.
CPC × AOV je hlavní tlak
Konverzní poměr není zásadní problém, slabší je ekonomika kliků vůči hodnotě objednávky.
Retail ovlivňuje atribuci
Marketing AOMU může generovat prodeje u partnerů, které v e-shop ROAS neuvidíme.
Otevřít téma retence
Opakovaný nákup, e-mailing, loyalty a práce s databází jsou klíčové téma pro další růst profitability.
AOMU.cz potřebuje benefit navíc
Věrnostní body, QR registrace, bundle, subscription a exkluzivní nabídky.
Otevřít téma brand investic
AOMU se prodává i u partnerů. Brand marketing pomůže vytvářet poptávku po značce, ne jen po nejlevnější ceně.
Klaviyo potvrzuje potenciál retence
E-mail přinesl 2 konverze a přes 2 300 Kč tržeb při nízkém objemu návštěvnosti.